制度化管理咨询

制度化管理是中小企业发展壮大过程中必须迈过的一道关。不说欧美的大企业是如何经历百年发展起来的，就看二十年来，中国让人尊敬的企业，联想、海尔、华为，哪一个不是在发展初期即有着严格的规章制度。在看我们说起自已周围发展的好的企业时，多数又说“这家企业制度管理很严格,制度很健全”。

可见制度管理对于企业发展的重要性。 中小企业布面临的一个问题是企业管理没有什么延续性，老板的说法经常会变，经理人又经常会换，员工留动又频繁，所以企业在管理上很难有什么积累。有点好的管理方法，多数都是昙花一现，很难留在企业。老板经常会发现，这是问题不是早已经定下了新的工作方法吗，怎么现在又回到旧的思路上去了？这就是未把新方法、新思路制度化的结果。

中小企业面临的另外一个问题是技术积累的困难。我们分析，这不是因为企业没有真正的技术人才，真正的原因是企业没有适当的技术管理的制度。比如说经常见到的现象，企业的产品研发完了，也就结束了，真过研发过程的资料很少有记录归档。等到下一次有类似的产品研发任务时，找不到可供参考的资料，很多工作不得不再花精力重来一次；或者是资料倒是有，但找到资料却花了很长时间，找到的资料又错误百出，不敢参考；甚至不知资料有错，导致同样的错误再次发生。实际上，这些都属于制度化管理的内容。企业如果建立了完善的技术管理制度，类似的错误就会少发生很多。

国内中小企业的时间都算长，一般也就在5－25年间，这样一个时间，相对国外企业40－100年的发展时间来说还太短，我们不能只看到别人的现状，而忽略了国外企业几十年前也同样经历过的制度化、科学化管理的过程。所以制度化管理是我们现在大多数企业想获得持久竞争力所必须经历的过程。有了制度化之后，流程化、信息化（ERP）、企业文化才有可能有效实现。

然而中小企业建立制度的过程确不那么顺利。制度订的不理，无法操作、或朝令夕改、或不成体系、或繁简不当，这些都可能影响制度建设的实施。

圣卓咨询帮助企业建立制度化管理的过程是一个系统的过程。我们根据客户的发展阶段、规模、行业及员工素质等多方面因素，制定合适的制度化框架，并和企业一起完善补充，最后让企业的制度化建立达到了一个很高的高度。